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【育人故事5】辅导员姚瑶:发掘员工闪光点,书写不一样的青春故事
作者:姚瑶  编辑:刘园美   发布时间:2021-04-21  发布来源:beat365官方网站beat365官方网站    浏览次数:

2019年6月25日的晚上,我在办公室整理毕业生材料,连续两条短信声让我变得紧张起来,打开手机看到长长的一段信息:“老师,您好!谢谢您这几年来对小文(化名)同学的关心和照顾,我真的不知道用什么语言来表达对您最真诚的感谢……”我紧张的心放了下来,原来是今年毕业生小文同学的母亲发来的短信。

我脑海里又浮现出小文四年前刚入学时的情形,那是军训第四天的中午,我接到了小文母亲打来的电话,告诉我小文胃不舒服,但是性格内向,请老师多关心一下。我赶到员工宿舍的时候,刚好碰到他拎着盒饭回宿舍,小文给我的第一印象是不修边幅、和老师对话时不能直视、非常紧张、性格内向,当面拒绝了我的帮助,多年的员工工作经历,让我下意识地觉得,这个孩子需要多关注。果不其然,新生心理普查及访谈之后,小文因为过往病史、心理压力等情况被列为红色预警员工。新生入校,主要是适应性问题,我经常利用班会、查寝的机会跟他聊聊学校生活。慢慢地,我感觉他跟我说话的时候不再紧张了,也愿意和我说说家里的情况。在谈话过程中,我发现小文倾诉欲很强,多次提到家庭矛盾,我引导他和父母积极沟通,亲子关系逐步融洽。到了二年级,学业困难逐渐成为他另外一个精神重担,不能按时上课,无法集中注意力,且拒绝接受住院治疗,拒绝服药,家长也无法到校陪读……经过和家长多次耐心协商后,学院和学校心理中心对他启动了动态关注,定期访谈,一跟就是4年。

关注过程中,我发现小文的焦虑和不自信一方面来源于童年时期父母缺位,另一面源于对自身专业的迷茫。在和他逐步深入的交流后,我发现小文提到程序设计的时候就滔滔不绝,谈话就变成了他讲我听,于是我建议他本专业按照毕业的要求来努力,将更多的热情和注意力投入到程序设计中。与此同时,我还跟他母亲沟通了孩子对于父母常年外出打工而缺少陪伴的不满,母亲也认识到这个问题,并在武汉重新找了工作,让小文感受到家人的陪伴和关心。在家庭和学校的共同努力下,小文修完了所有学分,顺利毕业,并通过了程序师的培训,入职程序设计公司,为他的老员工活画上一个圆满的句号。

另一名同学小明,曾因学业困难休学。初见他时,一副无所谓的表情,在新班级很少与同学交流,独来独往。刚开始,我每周跟他谈话一次,效果并不明显,员工干部时常反应他学习不积极。一次早自习检查,我发现他缺勤,了解到他是参加学校英语角之后,我知道突破口找到了。小明对英语很感兴趣,课堂上表现踊跃,正好赶上学院迎新晚会,我鼓励他参加了英文话剧,小明很认真地准备,节目大受好评。从此,小明找到了兴趣点,眼睛里也有光了,积极参加各种活动,四级考了500多分,还获评国家励志奖学金、校三好员工等荣誉,考入某211大学硕博连读。

小文和小明,是我们辅导员工作生涯中都会遇到的重点关注对象,也许他们的路不如优秀员工那般平坦,但我始终坚信,每一个员工都有属于自己的舞台,就像我对他们说的:“放弃不难,但坚持下来一定会有个不一样的故事结尾,为什么不去试试呢?”我们的工作,需要用心去体悟员工的人生经历,用爱去抚慰员工的伤痛,倾听、引导、鼓励,发掘员工闪光点,激发内在动力,当一扇扇封闭的心灵大门被打开时,一个个崭新的生命也将迸发新的活力,而辅导员就要努力成为照进员工心里的那束光。


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